Inteligencia Artificial y Talento Humano
La Inteligencia Artificial no sustituye al talento humano: lo potencia. Aplicada al sector hospitality, permite automatizar tareas, mejorar la toma de decisiones y liberar tiempo para que los equipos puedan centrarse en lo que realmente aporta valor: la empatía, la atención personalizada y la excelencia en el servicio.
Turismo sostenible
El turismo sostenible representa una alternativa sólida al modelo de masas. Los alojamientos independientes pueden liderar este cambio apostando por la autenticidad, el impacto económico local, la protección del entorno y una gestión capaz de combinar sostenibilidad y rentabilidad.
Fases para conseguir un buen comentario para tu alojamiento
Fases para conseguir un buen comentario para tu alojamiento Un buen o mal comentario no se fragua solo durante la estancia, esa es solo una de las etapas. Obviamente, es de las que más peso tiene, pero no es la única. Seguro que en más de una ocasión has oído hablar del «Customer Journey», en […]
La importancia de planificar el reportaje fotográfico
La importancia de planificar el reportaje fotográfico La fotografía profesional de un alojamiento va más allá del proceso de tomar una serie de imágenes de los distintos espacios de una vivienda. Va más allá del proceso posterior de edición de dichas imágenes, donde se eliminan “imperfecciones” o se “saca brillo” a cada una de las […]
5 Claves para aprovechar el poder de los comentarios en las OTAs
5 Claves para aprovechar el poder de los comentarios en las OTAs Según el último estudio realizado por la consultora independiente Deloitte (Experiencia de Cliente en el entorno B2B en España 2019), aunque para el 88% de las compañías españolas la experiencia del cliente es un punto importante o muy importante sobre el que trabajar, […]